Privacy Policy プライバシーポリシー
株式会社Hostal Reposo Hikifune Lodge(以下、弊社とします)は、個人情報保護に関する法令及びガイドラインその
他の規範を遵守し、個人情報の適切な保護を実行し、維持することといたします。
【基本方針】
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法令等の遵守
個人情報に関する法令・ガイドライン及びその他の規範を遵守いたします。 -
社内方針・規程等の遵守と教育
社内方針・規程等を整備し、また、それを遵守するための周知徹底を図ります。 -
管理の体制
個人情報取扱責任者を配置し、適切な管理体制の整備を図ります。 -
安全管理の実施
個人情報の漏洩・紛失・破壊・盗難・改竄、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、委託先に対しても適切な監督をいたします。 -
個人情報の取得と取扱い
個人情報を適法かつ公正な手段によって取得し、正確かつ最新の内容に保つよう努めるものといたします。 -
個人情報の利用
個人情報の利用目的を明確にし、その目的の達成に必要な範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて取扱います。 -
個人情報の提供
個人情報の提供に際しては、法令に定められた例外措置等を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、 第三者に提供いたしません。 -
個人情報の開示・訂正・利用停止等
個人情報について、開示・訂正・利用停止等の請求があった場合は、法令に定められた例外等を除き、本人であることを確認したうえで、弊社のご案内する手続に基づいて対応いたします。 -
点検・監査の実施
個人情報保護に関する定期的な点検又は監査を実施し、管理体制及び取組みを継続的に見直し、改善に努めます。 -
個人情報についての窓口
個人情報についてのお問合せ・ご相談がございましたらこちら:info@reposo-hikifunelodge.comまでご連絡ください。 -
本方針は、法令の改廃、社会的な通念の変化、その他の事由により予告なく変更することがございます。
【お客様の個人情報取扱いに係る具体的方針】
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個人情報の取得について
弊社では、以下のような場合に、お客様から直接個人情報をご提供いただくほか、お客様ご本人から正当な権限を授権された方・公表済資料等から取得することがあります。
o 宿泊所での宿泊及び宿泊予約
o お食事の出前等のご予約・ご利用
o その他弊社が提供する各種サービスのお申し込み・お問合せ
o 各種資料のご請求
o サービスの向上やマーケティングを目的としたアンケートへのご回答
o 各種イベントへのご参加
その他、上記場合以外にお客様の個人情報を提供いただく場合には、その目的及び内容を明確にご案内したうえで、必要最小限の個人情報に限らせていただきます。 -
個人情報の利用について
ご提供いただいた個人情報は、以下の目的で利用いたします。なお、弊社ではお客様からいただいた個人情報は、お客様ご本人の同意があった場合を除き、以下の 目的以外には利用いたしません。 個人情報は、お客様ご本人の同意があった場合を除き、以下の目的以外には利用いたしません。
o お客様のご希望に応じたサービスの提供、お問合せに対してのご返答をするため
o 各種ご案内や情報をお届けするため
o 弊社のサービス内容改善やマーケティングのためにアンケート等の回答を分析するため(この場合、分析はあくまでも統計的に処理を行ない、個人を特定するためには一切利用いたしません) -
個人情報の提供について
弊社は、法令上の例外及び以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を事前にお客様ご本人の同意を得ることなく、第三者に提供いたしません。
o お客様の個人情報を弊社の業務提携先で共同利用する場合
o 業務委託先などに対し、弊社が委託した業務以外に個人情報を利用することがないよう、あらかじめ契約を結んだ上で委託する場合
o 警察や裁判所などの公的機関より法令に基づき正式な照会を要請された場合
o 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難であるとき -
個人情報の開示・訂正・利用の停止について
弊社が保有する個人情報のうち、弊社が現に管理している個人情報の開示・訂正・利用の停止につきましては、お客様ご本人からこちら:info@reposo-hikifunelodge.comまでご連絡ください。お申し出いただければ、弊社のご案内する手続に基づいて、合理的な範囲で対応いたします。 -
取扱い内容の変更について
本取扱い内容は、法令の改廃、社会的な通念の変化、 その他の事由により予告なく変更することがあります。なお、最新版は弊社Webサイトにて公表いたします。